Preskočiť na obsah

KYC a overenie

Doklad musí potvrdiť účet, nie vytvoriť nový problém

Overenie chráni účet a plní zákonné povinnosti. Citlivý dokument posielajte iba cez oficiálny zabezpečený kanál.

Údaje skontrolované 20. 10. 2026

1

Platnosť

Doklad nesmie byť po dátume platnosti a musí patriť registrovanému hráčovi.

2

Čitateľnosť

Celý doklad musí byť v zábere, bez odlesku, rozmazania a zakrytých povinných polí.

3

Zhoda

Meno, dátum narodenia a ďalšie údaje sa porovnávajú s registráciou.

4

Kanál

Neposielajte dokument cez sociálnu sieť alebo neoverenú e-mailovú adresu.

Prečo bolo overenie vrátené

Fotografia je nečitateľnáNová fotografia pri dennom svetle, bez filtra a orezania →Údaje v účte sa nezhodujúNevytvárať druhý účet; požiadať o opravu →Žiadosť prišla neobvyklým kanálomNajprv overiť kontakt a doménu →

Overenie účtu v štyroch bodoch: Meno — Rovnaké ako v účte, Doklad — Celý a čitateľný, Adresa — Zhoda údajov, Stav — Odoslané ≠ schválené

40× prvý vklad: aritmetický model: Prvý vklad modelu — 15 €, Násobok — 40×, 15 × 40 — 600 € obratu, Odmena — Pravidlá konkrétnej ponuky

Cesta žiadosti o výber: 1 · Žiadosť — Záznam v účte, 2 · Kontrola — Doklady a zostatok, 3 · Odoslanie — Referencia prevodu, 4 · Pripísanie — Potvrdenie príjemcu

Platba: stav transakcie: Vytvorená — Požiadavka existuje, Čaká — Spracovanie prebieha, Pripísaná — Zostatok sa zmenil, Zamietnutá — Zistiť dôvod a referenciu

Model RTP: obrat nie je vklad: Obrat stávok — 1 000 €, RTP modelu — 96 %, Model vrátenej sumy — 960 €, Rozdiel modelu — 40 €